El concepto de “certificación”, así como las características de un certificado de calidad son temas del presente artículo. Además, los autores abordan el aspecto institucional del proceso de certificacióny su relación con el objetivo último del mismo: el reconocimiento de las competencias adquiridas y demostradas por el trabajador, sin reparar en la forma como fueron adquiridas.
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Tesis:
La calidad total y el control de la gestión
Video:
Familia de normas ISO 9000
Artículo:
Metodología de respaldo para solucionar problemas en procesos por lotes en entornos industriales
Artículo:
Contribución para QoS en Redes Metropolitanas Ethernet
Artículo:
Evaluación del impacto del Covid-19 en la educación básica de México y Colombia