En este episodio de CFO Talk Radio se entrevista al consultor en cuadro de mando integral Paul Niven, quien habla de los principios y sugerencias contenidas en su libro Balanced Scorecards Step-By-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results. Durante la discusión, explica la evolución del CMI desde el artículo seminal de 1992 escrito por Robert Kaplan y David Norton. Se discute cómo las compañías pueden construir, implementar y gestionar un programa exitoso de CMI e identificar algunos de los obstáculos más frecuentes y cómo evitarlos.
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