Esta investigación propone un modelo que hace posible la integración de procesos de negocio (business process integration, BPI) mediante servicios web de una manera ágil y práctica, facilitando su implementación. Tal modelo se aplicó de manera metodológica a un caso de estudio en el dominio de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) con el propósito de evaluar su eficiencia, evidenciar sus beneficios y hallar oportunidades de mejora.
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