La presente tesis muestra la elaboración de un estudio de tiempos, el cual permitirá una reducción en los tiempos de entrega de los retrabajos que se hacen en Nave Piloto de la compañía Volkswagen de México A lo largo de este proyecto, se explica como obtener esta reducción mediante una mayor utilización de sus recursos. En el primer capítulo, se presenta una breve historia de la empresa Volkswagen México y del área donde se presenta y desarrolla el estudio Nave Piloto, el cual se encarga de la construcción de Autos Especiales, Prototipos y Show.
El segundo capítulo expone una idea detallada y completa de la situación actual del estudio Nave Piloto, donde la falta de un análisis en su forma de trabajo es el principal problema, ya que se han causado desviaciones en sus tiempos de entrega sin conocer el motivo. Para identificar las causas, es necesario llevar a cabo un estudio del trabajo a las operaciones que se generan en un evento pre-serie o serie cero.
La metodología utilizada para llevar a cabo esta investigación y los resultados obtenidos se presentan en el tercer y cuarto capítulo. Después de llevar a cabo la descomposición de las actividades y de haber identificado los puntos críticos, en el quinto capítulo se proponen soluciones detalladas que mejoran el aprovechamiento de los recursos de Nave Piloto.
Por último, se realiza la simulación de estas propuestas en el software Arena y se concluye sobre los nuevos resultados obtenidos en los últimos dos capítulos. El proyecto demuestra que la correcta administración y planeación de los recursos ofrece una mayor eficiencia y productividad, obteniendo una mayor capacidad para la ejecución de tareas y disminuyendo costos de operación.
El ícono de la parte inferior lleva a la portada de la tesis. Allí, el lector podrá descargar individualmente las distintas partes de la tesis, en formato PDF
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