Resumen

El propósito de este documento es introducir los siete principios de gestión de calidad definidos en la edición de ISO 9000:2015 y su relación con el mantenimiento. Desde la perspectiva del enfoque por procesos, la gestión de mantenimiento se clasifica como un proceso que apoya la producción (la cual se considera el proceso central). Sin embargo, la gestión de mantenimiento influye (o puede influir) no solo la cantidad y los costos de producción, sino también la calidad de los productos finales, así como la seguridad de las personas y el medio ambiente.

• Materias:Sistemas de gestión de la calidad
• Subjects:Systems of quality management
• Palabras claves:Calidad, Sistemas de gestión de calidad, Estándares ISO, ISO 9000:2015, Principios de gestión de calidad, Gestión de mantenimiento
• Keywords:Quality, Quality management systems, ISO standards, ISO 9000:2015, Quality management principles, Maintenance management