Si bien el desarrollo de nuevos productos es esencial para las pequeñas y medianas empresas, el proceso de diseño puede ser desafiante. Este documento presenta una revisión sobre aspectos de investigación para desarrollo de nuevos productos en PYMES, así como los factores y características importantes para este proceso. De acuerdo con los resultados se encuentra que la informalidad en la planeación estratégica, la limitación de recursos y la falta de apoyo tecnológico hacen parte de las dificultades más comunes entre las PYMES. La investigación sobre el rol de los usuarios y las partes interesadas en la generación y selección de conceptos proporcionará información valiosa, ya que la participación externa y la relación cercana con los clientes son cruciales en el NPD de las PYME.
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