El principal objetivo de esta investigación fue la elaboración de un sistema de gestión de calidad en una planta de producción de ácido nítrico (60 %w). Para ello, se aplicaron los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Ello implicó definir una estructura organizada de todos los niveles de la organización, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, llevar a cabo, revisar y mantener al día la política de la empresa.
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