En este documento se presenta un método innovador para evaluar un sistema de gestión de calidad con base en un estudio mediante encuestas que fue conducido entre los empleados de una compañía industrial polaca. El objetivo de la encuesta es explorar opiniones, el grado de compromiso y familiarización con el sistema de gestión de calidad que estaba en funcionamiento en la empresa.
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Video:
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Artículo:
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Artículo:
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Ponencia:
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Documento Editorial:
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Libro:
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