La inteligencia de mercados le permite a una organización tomar decisiones con base en información relevante procesada y utilizada adecuadamente, proveniente de clientes, competidores, proveedores y empleados. Con base en la literatura existente, en este documento se estudian algunos modelos de inteligencia de mercados que han sido desarrollados por diversas organizaciones, y se ofrecen ciertas recomendaciones para una mejor ejecución.
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