4 Artículo fue preparado por la Lic. Ana María Vázquez, vinculada al Grupo Asesor S.A., para el portal Mujeres de Empresa
Lic. Ana María Vázquez
5 Diversos aspectos generales de los SGC
Autores Varios
8 Algunas generalidades sobre mapas de procesos
Autores Varios
9 Pasos y requisitos generales para la implementación de un SGC
Autores Varios
11 Ejemplos de implementación de SGC en algunas organizaciones
Autores Varios
15 Manual puesto a disposición para cualquier empresa u organismo que quiera desarrollar un SGC
Héctor Vargas Rodríguez
16 Algunos aspectos relacionados con los procesos de auditoría interna y mejora continua para SGC implementados
Autores Varios
18 Descripción resumida de la herramienta de SGC Kawak
Ing. Ubber H. Botero A.