2018-11-09ISO 31000, 2018 - La gestión de riesgos se estandarizó
Chubb |Hace pocas semanas la International Standards Organization (ISO) lanzó la versión actualizada de la norma ISO 31000-2018 que reemplaza a la versión del 2009. Esta es una muestra de modernización ya que en esta versión el lenguaje es más simple y sencillo de tal manera que puede ser aplicada en muchos tipos de organizaciones.Los principios de éxito de esta norma son los siguientes; busca la integración en todas las actividades de la organización (los riesgos están en todas las áreas de la empresa, no solo en producción, finanzas o recursos humanos), estructura procesos de identificación de riesgos adaptándose a la empresa, busca ser rápida en la respuesta a los hallazgos, considera factores humanos y culturales en el proceso y todo esto a partir del entorno geográfico y económico en el que la organización está inmersa.
Muy importante entender que lo anterior no es una foto o un proceso que se hace una vez y se terminó. No, esta es una película, va cambiando y cada vez mucho más rápido. La economía, el cambio climático, los cambios políticos y temas como los ciber-riesgos y las migraciones y otros propios de la modernización de la sociedad, van a afectar al entorno de la organización.
El modelo de la norma plantea tres pasos a seguir; entender, planear y actuar.
Entender consiste en la identificación de riesgos (tarea en la que los que trabajamos en riesgos nos sentimos como pez en el agua). Probabilidad y Severidad son los factores claves y debemos asignarle una calificación a cada riesgo identificado.
La planeación puede ser operativa o estratégica. Operativa para los riesgos puros y estratégica para los riesgos que normalmente no son asegurables, pero que existen y nos pueden afectar.
Actuar es llevar a cabo las tareas que le permitan a la organización eliminar, prevenir, controlar o transferir los riesgos adversos identificados y además estar estratégicamente preparados para que un cambio en el entorno nos abra oportunidades y se logren los objetivos de la organización.
Términos entonces como Identificación de Riesgos, Métodos de Identificación y Modelo Matemático del Riesgo son de mucha importancia en el primer paso a la hora de aplicar la ISO 31000-2018. Estos los abordaremos en la siguiente entrega.
Escrito por: Hernán Cantillo, Head of P&C Risk Engineering, Risk Engineering Services en Chubb América Latin
Chubb es la compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil más grande del mundo que cotiza en bolsa. Con operaciones en 54 países, Chubb asegura propiedad y responsabilidad civil comercial y personal, seguros de accidentes personales y salud complementario, reaseguros y seguros de vida a un diverso grupo de clientes. Como una compañía de suscripción, asesoramos, asumimos y gestionamos los riesgos con visión y disciplina.
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