En todo el mundo tiene lugar un fenómeno dentro del mercado laboral que requiere atención continua: hay ofertas de trabajo, pero es realmente complicado encontrar quién las ocupe. Para entender el impacto de esta situación en las organizaciones, entrevistamos a 39,195 empleadores en 43 países y les preguntamos:

• ¿Cuánta dificultad tiene para cubrir las vacantes en comparación con el año pasado?

• Qué habilidades -habilidades duras y fortalezas humanas- son las más difíciles

de encontrar, y por qué?

• ¿Qué está haciendo para resolver la escasez de talentos?

Toda las industrias se han visto impactadas. Tanto en la de fabricación como en la minera, en la de transporte como de comercio, los empleadores no logran encontrar a las personas que necesitan con la adecuada combinación de habilidades técnicas y fortalezas humanas.

Descubrimos que actualmente hay más empleadores que nunca luchando por cubrir las vacantes disponibles. El 45% admitió que no puede encontrar las habilidades que necesita, cifra que aumenta para las grandes empresas (aquellas con más de 250 empleados), 67% de las cuales confirma que en este 2018 sufre de escasez de talentos.

El caso colombiano en comparación con el resto del mundo:

Con respecto a la pasada medición un 9% de las empresas en Colombia afirma que le cuesta más encontrar las personas con las habilidades necesarias para sus ofertas de empleo, 44% dice que la dificultad es similar y 27% asegura que está más fácil encontrar las personas. Esto es alentador con respecto al resto del mundo, donde 13% dice experimentar mayores dificultades para encontrar las personas y 15% menos dificultad, mientras que 58% no ve mejoría en la facilidad para encontrar talentos adecuados.

“La escasez de talentos, es decir la dificultad que hay actualmente para que las personas accedan a muchas de las ofertas disponibles, ha venido creciendo en Colombia y en el mundo. En nuestro país comenzamos a hacer esta encuesta en 2009, encontrando que a lo largo de estos nueve años, los empleadores han tenido grandes problemas para encontrar personas que pudieran ocupar las vacantes. El año con menor dificultad fue 2011, con 25% de ellos enfrentando esas dificultades, y el mayor fue 2014, con 57%. En 2018, un 42% de los empleadores encuestados vive en carne propia las evidencias de que la oferta y la demanda laboral no se encuentran fluidamente y que es necesaria más flexibilidad para que las personas adquieran experiencia y robustezcan sus perfiles”, comentó Javier Echeverri, Country Manager de ManpowerGroup en Colombia.

La mayor queja de los empleadores colombianos (34%) se refiere a la falta de experiencia de los candidatos, lo cual, por supuesto, requiere de las empresas mayor apertura a dar oportunidades a las personas de adquirir esa experiencia y solucionar ese punto. La segunda dificultad se expresa en la falta de aplicantes (21%), pues son muchas las personas que no ven atractivas las ofertas, sea por condiciones locativas, clima laboral, etc. La falta de habilidades técnicas es la tercera razón (17%) seguida por la inconformidad de los candidatos con los salarios ofrecidos (12%) y por problemas particulares de cada empresa (3%). Luego de estas, aparece las razones relacionadas con falta de competencias blandas (es decir, actitudes adecuadas para el trabajo, con 3%) y aspiración a mejores prestaciones (2%).

Mientras tanto, a nivel mundial la principal razón para la escasez de talentos es la falta de aplicantes (29%), seguida por la falta de experiencia (20%). La falta de habilidades técnicas (19%), los salarios poco atractivos (12%) y la falta de habilidades blandas (8%) son las razones siguientes, mientras que la aspiración a mejores prestaciones ocupa el último lugar 2%).

En cuanto a las habilidades más importantes para la empleabilidad actual, en el mundo la principal es la comunicación oral y escrita, de acuerdo con 57% de los empleadores entrevistados. En Colombia es la capacidad de liderazgo, según el 52%, seguida por el servicio al cliente, para el 48%. Las habilidades de comunicación ocupan el tercer lugar, de acuerdo con el 47%.

Perfiles más complejos de llenar en Colombia y en el mundo:

De acuerdo con los más de 39.000 empleadores encuestados, 750 de ellos en Colombia, estos son los perfiles que han venido presentando las mayores dificultades para ser cubiertos:

En el mundo:

• Oficios calificados

• Representantes de ventas

• Ingenieros

• Conductores

• Técnicos

• Personal de TI

• Personal de contabilidad y finanzas

• Profesionales

• Personal de oficina

• Operadores de maquinaria


En Colombia:

• Operarios de manufactura

• Oficios calificados (ej. electricistas, soldadores, mecánicos)

• Administración / Ejecutivo

• Conductores

• Representantes de ventas

• Técnicos

• Contabilidad y finanzas

• TI

• Apoyo administrativo

Servicio al cliente


Soluciones que utilizan las empresas para resolver la escasez de talentos:

Tanto en Colombia (82%) como en el resto del mundo (54%), la solución más utilizada es dar al personal existente entrenamiento adicional. Mejorar la oferta económica (21% en Colombia y 29% en el resto del mundo) o beneficios adicionales (41% en Colombia y 32% en el mundo), se suman a la oferta de trabajo flexible (23% en Colombia e igual porcentaje en el resto del mundo).