El cuadro de mando integral constituye uno de los enfoques actuales de mayor trascendencia para el diseño e implantación del control estratégico.
Joan M. Amat, en el prólogo al libro The Balanced Scorecard, explica que el cambio tecnológico, sociocultural y político producido a partir de mediados de la década de los setenta ha situado a las empresas en entornos cada vez más globales y dinámicos en los que la competencia es cada vez más intensa. Estos cambios han confrontado importantes modificaciones que tienen una profunda implicación en las organizaciones y, especialmente, en sus sistemas de control.
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Glosario:
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