2018-09-19Wipro y Alight Solutions presentaron su alianza estratégica
Wipro Limited |Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), compañía líder en tecnología de la información, servicios de procesos empresariales y consultoría, y Alight Solutions, un líder en soluciones de salud, ahorro, recursos humanos y finanzas basadas en tecnología, establecieron un acuerdo a largo plazo que reformulará la industria de servicios de recursos humanos y que proporcionará a los clientes de Alight la amplia gama de capacidades que ofrecen dos organizaciones líderes en el sector.Esta alianza estratégica[1] le permitirá a Alight acelerar la inversión en tecnologías y servicios orientados al cliente en las áreas de salud, planes de ahorro y negocios en la nube aprovechando la fortaleza de Wipro como líder de la industria en automatización, aprendizaje automático y analítica de datos.
Además, Wipro adquirirá y se hará cargo de los servicios suministrados por Alight en India. Alight ha desarrollado un amplio espectro tecnológico y de suministro de funciones en sus centros en la India, ubicados en Gurgaon, Noida, Bombay y Chennai.
Alight Solutions, que tiene sede in Lincolnshire, Illinois, brinda administración de beneficios y soluciones basadas en la nube para recursos humanos y finanzas a 1,400 clientes con 19 millones de empleados, además de los 18 millones de miembros de sus familias.
Wipro provee servicios de recursos humanos a una cantidad de clientes distinguidos en todo el mundo y en diversas industrias verticales, tales como venta minorista, fabricación, servicios financieros y bancarios, educación, salud, energía y servicios públicos.
“Nuestro enfoque será modernizar la tecnología que utiliza Alight a través de un paquete muy completo de servicios que incluye diversas tecnologías, como BPS, servicio de aplicaciones y habilitación de la nube, para lograr la automatización de sus operaciones y así mejorar la experiencia de sus clientes finales”, detalló Ankur Prakash, Vice President Ibero-America & Global Manufacturing Wipro Limited.
“Cuando pensamos en servir a nuestros clientes y a quienes los rodean, creemos que es imperativo proveer tecnologías y soluciones que satisfagan las tendencias crecientes, como el incremento en la adopción de tecnologías basadas en la nube, el mayor uso de la automatización, el alza en el consumo y la demanda de soluciones más personalizadas e integradas”, explicó Chris Michalak, CEO de Alight Solutions. “Nuestra asociación con Wipro nos permite aprovechar su liderazgo e innovación incomparables en el campo de la automatización y las tecnologías digitales, al tiempo que aumentamos la inversión para aprovechar las tendencias del mercado y proporcionar soluciones aún mejores a nuestros clientes, a medida que sus necesidades y las de su gente evolucionan”.
Abidali Z. Neemuchwala, CEO y director ejecutivo de Wipro Limited, expresó: “Le damos la bienvenida al equipo de Alight India a la familia de Wipro. Agradecemos que nos hayan elegido como socios estratégicos para este proyecto de transformación. Nuestro foco será el de modernizar sus activos tecnológicos centrales y automatizar más las operaciones para mejorar la experiencia de usuario de los clientes finales de Alight. El conocimiento y las mejores prácticas de Wipro en analíticas inteligentes y en la nube, así como las inversiones en plataformas propias, tal como Wipro HOLMESTM, posibilitarán esta transformación”.
La operación está sujeta a las condiciones de cierre habituales y se espera que concluya una vez recibidas las autorizaciones normativas requeridas. FCM Consulting intervino en esta operación.
Somos una mezcla de estrategas, directores creativos, diseñadores, escritores, estrategas de medios, mercadólogos digitales, desarrolladores y constructores de relaciones. Nos comprometemos a crear experiencias de marca vibrantes y relevantes en todos los niveles.
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