Confeccionar un sistema de gestión de calidad a las necesidades específicas de una organización es difícil, por decir menos. W. Edwards Deming (part 2) a existencia de modelos y normas de sistemas de calidad ayuda a facilitar este proceso de forma considerable.
Sin embargo, ¿qué hace una organización cuando su trabajo es tan peculiar que los modelos y normas de sistemas de calidad no existen para ellas?
Estos y otros obstáculos fueron los que se encontró el Directorado de No Proliferación, Control de Armas y Seguridad Internacional (Nonproliferation, Arms Control, and International Security (NAI) Directorate) del Lawrence Livermore National Laboratory LLNL durante sus iniciativas estratégicas para desarrollar e integrar un nuevo sistema de gestión de calidad
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