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Corporate social responsibility : meeting changing expectationsResponsabilidad social empresarial : cumpliendo con los cambios de expectativas

Resumen

El comportamiento responsable no es algo nuevo en la vida de los negocios. A pesar de la idea existente de generar retornos económicos aceptables para los socios e inversionistas, los negocios y sus líderes han realizado, por varios siglos, una contribución significativa a las sociedades de las que forman parte.

Sin embargo, nuevamente el tema se ha retomado en la actualidad y el presente documento refleja el progreso que se ha realizado en tratar de entender los aspectos de la RSE en un nuevo contexto. No hay respuestas sencillas para el incremento del llamado a los negocios para que asuman más responsabilidades en el ruedo social. Los negocios son una parte constituyente de la sociedad. Hay lugar para un debate genuino sobre cuáles deben ser sus responsabilidades y cómo deben ser cumplidas, sin alejarse en ningún sentido de la premisa central de que éstos deben aceptar mayores responsabilidades.

De esta manera, la RSE es un tema que ocupa gran importancia en la agenda de las políticas mundiales. A través de ese trabajo, se ha visto que los aspectos prioritarios de la RSE hoy en día son derechos humanos, de los empleados, de protección ambiental, sobre relaciones con los proveedores e interacción con la comunidad.

Dos aspectos relacionados, que trascienden sobre los demás, son los derechos de los stakeholders (partes interesadas) y el monitoreo y evaluación del desempeño de la RSE. Este reporte fue diseñado para informar y estimular a las comunidades, tanto las que tienen negocios como las que no, para la participación en el debate de la RSE. En el reporte se definen los aspectos críticos, se provee una discusión de cómo la RSE puede manejarse, se tiene una lista de los aspectos claves de la práctica, e invita a una retroalimentación de cada una de las partes.

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