La teoría de restricciones (TOC) proporciona a las organizaciones soluciones y metodologías con sentido común que ensamblan sus partes sincronizándolas; asimismo, les permite identificar y eliminar sistemáticamente las cosas que restringen la mejora. Por su parte, la nube de evaporación también denominada diagrama de resolución de conflictos es una estructura lógica diseñada para identificar e ilustrar todos los elementos en una situación conflictiva o dilema y sugerir forma de resolverla.
Este artículo pretende evidenciar la experiencia de Convertidora de Papeles del Cauca S.A. una empresa dedicada a la conversión y comercialización de productos de papel para oficinas, cuya meta fue mejorar su efectividad global de planta aplicando la nube de evaporación.
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