La pequeñas y medianas empresas (PyMEs) conforman la mayoría de las unidades industriales y de servicios alrededor del mundo y son una gran fuente de empleo. En la India aportan casi la mitad del PIB de este país y están constituidas por cerca de doce millones de unidades que dan trabajo a casi treinta millones de personas. Es un sector que se adapta y se reestructura de manera rápida para enfrentar la competencia de otros actores mundiales.
El propósito de este artículo es presentar los hallazgos de un estudio basado en los resultados de una compilación exhaustiva de literatura y su posterior análisis de los factores de éxito en la implementación de los sistemas ERP en el contexto de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de la India. Los autores aplicaron la técnica TOPSIS (technique for order preference by similarity to ideal solution) para priorizar los factores objeto de estudio.
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